שאלות ותשובות

במידה ושאלותיכם לא נענו, צרו קשר ונציג שירות ישמח לעזור 

טלפון: 039441144 |089170744/3  פקס: 086442104
מייל מחלקת שירות:  support@Bathline.co.il

 הקנייה ב BATHLINE בטוחה לחלוטין, אנו עושים מאמצים רבים כדי לשמור על קנייה בטוחה עבורך:

 אנו לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלך והם מועברים ישירות לחברות הסליקה.
 כל הפרטים האישיים שלך מאובטחים באמצעות פרוטוקול אבטחה מתקדם SSL.
 החנות שלנו עומדת בתקן האבטחה המחמיר ביותר של חברות האשראי PCI DSS L1.
 בעיסקאות אשראי וכחלק מעמידה בתקן חברות האשראי איננו שומרים את מספר ה-CVV בגב כרטיס האשראי
     (מספר המעיד על החזקה פיזית של בעל כרטיס האשראי בכרטיס) אלא רק לאחר זיהוי הלקוח 

 מוצרי אמבט

איסוף עצמי: ניתן לאסוף את המוצרים מהמחסן ברמלה בתיאום מראש ללא תשלום       
משלוח דואר רשום: מוצרים עד קילו עלות משלוח 17 ש"ח , מוצרים עד 2 קילו – עלות משלוח 30 ש"ח 
משלוח דואר אקספרס: מוצרים עד קילו עלות משלוח 35 ש"ח , מוצרים עד 20 קילו – עלות משלוח 50 ש"ח 

 מקלחונים 

איסוף עצמי: לא ניתן לאסוף חלק מהמקלחונים שבמבצע, איסוף עצמי בתוספת תשלום (פרטים נוספים בטלפון)

הובלה והתקנה:       
הובלה והתקנת מקלחון 300 ש"ח ישירות למתקין

פירוק מקלחון ישן ביום ההתקנה 100 ש"ח ישירות למתקין

דירה מעל לקומה שניה ללא מעלית מחויבת ב 50 ש"ח, תוספת לכל קומה נוספת

** ניתן להתקין מקלחון על אגנית או על הריצוף
** זכוכית מחוסמת לפי דרישות של תו תקן ישראלי

 ארונות אמבטיה 
איסוף עצמי: ניתן לאסוף ארונות אמבטיה ישירות מהיבואן ולאחר ביצוע הזמנה  (פרטים נוספים בטלפון) הובלה והתקנה:  
 הובלה והתקנת ארון אמבטיה 400 ש"ח ישירות למתקין    

 פירוק ארון ישן ביום ההתקנה 180 ש"ח ישירות למתקין                        
דירה מעל לקומה שניה בלי מעלית מחויבת ב 50 ש"ח, תוספת לכל קומה נוספת 

ביטול עסקה ייעשה בכתב  תוך 14 ימים מקבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם. כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך ביניהם, המוצר יוחזר על חשבון הצרכן.  לא ניתן לבטל מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן.

לחץ כאן למעבר לעמוד החזרת מוצרים

 מוצרי אמבטיה : אנו מתחייבים לאספקת המוצרים שהזמנתם  בין 7-10 ימי עסקים  מקלחונים סטנדרטים : אזור המרכז : עד 7 ימי עסקים   אזור צפון/דרום : עד 7-10 ימי עסקים  מקלחונים מפרוייקטים : בין 7-10 ימי עסקים  מקלחונים בהתאמה אישית לפי מידה : בין 14-21 ימי עסקים 

 לא ניתן להחזיר מקלחון במידות מיוחדות / לפי מידה  במידה והתגלה ביום ההתקנה שההזמנה שביצעתם אינה מתאימה הן למידות והן בשטח תחויבו      במאה שקלים עבור ביקור מתקין.  מדידה למקלחון 100 ש"ח, במידה ולקוח יאשר הזמנה יקוזז מתשלום ההתקנה  במידה וביצעתם הזמנה ונמצא כי המוצר אינו זמין במלאי הלקוח לא יחויב בתשלום וכספו יוחזר במלואו.

אנו ממליצים לנקות מקלחון אחת לשבועיים בעזרת חומץ ומים . המינון : כוס חומץ רגיל , 2 כוסות מים מערבבים יחד, משפריצים על הזכוכית אך ורק כלפי פנים (בצד החלק)  ממתינים 10 דקות ושוטפים, לייבש עם מטלית .

 מוצרי אמבטיה למיניהם : אחריות יבואן משתנה פרטים בדף המוצר  מקלחונים סטנדרטים : אחריות יבואן משתנה פרטים בדף המוצר  מקלחונים מפרוייקטים : 5 שנות אחריות על הפרזול ושנה על ההתקנה          
  ** אין אחריות על שבר **  מקלחונים לפי מידה: 5 שנות אחריות על הפרופילים והצירים ושנה על ההתקנה     
 המפעל מייצר את כל סוגי המקלחונים בעובי 6/8 מ"מ מוצרי אמבטיה : על מנת להבטיח את היכולת לממש את האחריות, עליכם למלא את תעודת האחריות במלואה  ולשלוח אותה ליבואן, בכל אריזה מצורפת תעודת אחריות והנחיות . מקלחונים וארונות אמבטיה : תקופת האחריות תירשם ע"ג החשבונית של הלקוח, עליכם לשמור חשבונית זו. לנוחיותכם החשבונית נשלחת במייל / בדואר / ביום ההתקנה. במידה וההתקנה לא מתבצעת ע"י מתקין מורשה מטעם היבואן האחריות מוגבלת ותקפה אך ורק על פרופילים וחלודה 

 ניתן לשלם במספר דרכים:

 הזנת כרטיס אשראי באתר בפרוטוקול מוצפן
 העברת כרטיס האשראי בטלפון בשיחות מוקלטות 
 תשלום ב PAYPAL

מתחת ל 1500 ש"ח : תשלום אחד
          
מעל 1500 ש"ח : 2 תשלומים
          
מעל 3000 ש"ח : 3 תשלומים

* תשלומים נוספים ניתן לבצע בטלפון
* אנו לא מכבדים כרטיסי אשראי מסוג אמריקן אקספרס/דיינרס
  במידה ואין לכם כרטיס אחר יש להתקשר למחלקת מכירות

 

  • ספקים ראשיים לפרוייקטים מובילים בארץ.
  • רוכשים מחברות ומותגים מהמובילים בתחום.
  • מוניטין מעל 30 שנה בתחום הבנייה וציבור הקבלנים.
  • נותנים שרות מהיר, אדיב ומקצועי.
  • הקנייה באתר מאובטחת
  • אפשר להחזיר מוצרים תוך 14 ימים
 
סגירת תפריט
×
×

עגלת קניות

WhatsApp דברו איתנו בWhatsApp
דילוג לתוכן